لديك هاتف آيفون ؟ قُم إذن بما يلي وإلا سينفجر!

في البداية، يجب أن نذكر حقيقة واقعة: أي جهاز نستخدمه يحتوي على بطارية ليثيوم أيون يُمكنه أن ينفجر؛ نظراً لعدة عوامل أو ظروف، لكن ما هي تلك العوامل؟ وكيف يُمكننا أن تجنّبها؟

سمعنا عن عدد غير قليل من حوادث انفجار هواتف آيفون، مِمَّا أدّى إلى إصابةِ مُستخدميها، وفي عام 2009، وبعد أن ذكرت التقارير عدة حالات من سلسلة انفجارات هواتف آيفون 3GS، نشرت أبل بياناً في ذلك التوقيت بشهرِ أغسطس، بعد أن أجرت التحقيقات لبعض هذه الحالات.

وقالت الشركة حينها “لم نكتشف إلى الآن أن بطارية تعرضت لارتفاع درجة الحرارة بداخلها لتؤدي إلى انفجار آيفون 3GS، ومازالت التحقيقات جارية”.

ثم بعدما انتهت التحقيقات، “قُمْنَا بتحليل الزجاج المكسور لهواتف آيفون، واكتشفنا في جميع حالات الانفجار أن الزجاج تهشّم بسبب قوة خارجية أثرت على أداء الهواتف”.

ومع ذلك، فإن الواقع – في 2009- هو أن هواتف آيفون كانت تنفجر بشكلٍ مُفاجئ، ولم تنحصر الأسباب فقط في نطاق التعامل الخاطئ مع الهاتف، يُمكننا إلقاء اللوم أيضاً على عيوب في التصميم، وعلى الشركة المُصنِّعة للبطارية، أو أي شيء يندرج تحت هذين الأمرين.

هُناك دائماً مجموعة من العوامل التي يُمكن أن تؤدّي إلى انفجار هواتف آيفون بصورة عفوية، وببساطة أبل لا يُمكنها أن تتعقب ملايين من مُستخدمي هواتفها الذكية حتى تمنعهم من القيام بتلك العوامل.

ناهيكُم عن أولئك الذين لن يعترفوا بكل تلك الأمور البشعة التي صنعوها بأجهزتهم المحمولة؛ فدوماً يظل هُناك شيء ما تخجلون من الاعتراف به، وتفضِّلون إلقاء اللوم على الشركة المُصنّعة.

إذا كان الأمر كذلك، عليكم بما يلي:

• هناك على كل بطارية ليثيوم أيون هذا التحذير المعروف، حول عدم ثقب أو ثنْي البطارية؛ لأنها في هذه الحالة ستحدث أمور لا يُحمد عُقباها، لذلك، إذا وضع أحدكم هاتف آيفون الخاص به في جيبه الخلفي مثلاً ثم جلس على هذا الوضع، يمكنه أن يتأكد أن هذا الخطأ الذي ارتكبه سَيَهِبُ إليه انفجاراً، وكذلك تشكيلة من حروق الدرجة الثانية إكراماً له!
• عليكم ألا تتركوا الهاتف كثيراً على الشاحن بعد انتهاء شحن البطارية، الأمر الذي يُمكن أن يؤدّي أيضاً لمثل هذه الحوادث المؤسفة.
• لا تستخدموا شواحن KnockOff، ولا تتفاجؤون إذا انفجر هاتفكم بعد أن سقط في الماء – المرحاض مثلاً- ثم قمتم بهذه الحركة الرائعة وتجفيفه بمجفف الشعر أو أي مُبرّد آخر!
• لا تستخدموا الهاتف في درجات حرارة منخفضة للغاية – إذا كان الطقس بارداً في الخارج- ثم تأخذونه إلى الغرفة أو المنزل حيث تكون درجة الحرارة مُرتفعة؛ فإن ذلك يُمكن أن يتسبب في أن تتعرَّضَ البطارية لماسٍ كهربائي.

كل هذه النصائح أي مُستخدم قادر على القيام بها، حيث لا يوجد هنا أي شيء تقني يتوجب فعله، فقط تجنّبوا كل ما ذكرناه، وسيظل هاتف آيفون الخاص بكم على ما يُرام، إن شاء الله.

المصدر1 | المصدر2

إقرأ المزيد... Résumétrucsinformatique

كيف تربح من التدوين

التعليقات

من أقدم الطرق المعروفة لتسويق مدونتك هي أن تعلق وتتفاعل مع مدونات الآخرين، لكن انتبه إلى أن تكون مدونات بنفس تخصص مدونتك أو قريب منها، فلو كنت تكتب عن البرمجة فلن تفيدك مدونات الرياضة وقرائها ليسوا من شريحة المهتمين بموضوع موقعك.

تكمن قوة التعليقات في التسويق لمدونتك بأنك تستفيد من جهود أصحاب المواقع التي تعلق فيها أيضاً، فأنت تكتب تعليقاً واحداً لمرة واحدة على كل تدوينة لكنها تبقى طوال فترة بقاء الموقع.

وكالعادة لا تتوقع أن تكتب تعليقات غير مفيدة فقط لمجرد التعليق فلو نشرت مليون تعليق من هذا النوع لن تجد زواراً منها. ليكن تعليقك حقيقياً مفيداً تناقش فيه فكرة أو تضيف شيء على التدوينة وتظهر أفكارك، كلما كان تعليقك قيماً أكثر كلما اقنعت زوار التدوينة بالتعرف على مدونتك من خلال رابطها الذي تضيفه في صندوق التعليقات.

تبادل الروابط

حقيقة إن التعليقات هي عملية روابط من طرف واحد لكن بالمقابل أن تقدم تعليق مفيد، ماذا لو أردت أن تعرف كل زوار الموقع الذي تعلق فيه على مدونتك؟، هنا أنت بحاجة لعرض رابط مدونتك في مكان بارز وهنا تأتي طريقة تبادل الروابط.

يسمح الكثير من المدونين لاسيما الذين في بدايات طريقهم لزملائهم المدونين بنفس المجال أن يتبادلوا روابط مدوناتهم بحيث يضع كل واحد رابط الآخر في موقعه ليستفيد من إخبار زواره أيضاً.

مقالات الضيوف

إن لم تجد الكثير من المدونات التي تقبل بأن تضع رابط مدونتك لديها، بالتأكيد سيقتنعون بأن تهديهم مقالة مجانية وفيها رابط يشير لمدونتك.

يحب أصحاب المدونات عندما لايجدون أفكار للكتابة عنها أن يسمحوا للآخرين بالكتابة في مدوناتهم خاصة لو قدموا شيء فيه قيمة للمتابعين، واحرص عندما تكتب مقالة ضيف أن تقدم شيء مميز وليكن غرضك التسويقي بأهمية ثانوية أو بشكل غير مباشر، لا تكثر من الروابط التي تشير إلى موقعك وعادة يكفي واحد فقط وهو الصفحة الرئيسية ويمكنك وضع معلومات التواصل معك كالبريد الإلكتروني.

للبدء بهذه الطريقة التسويقية اكتب قائمة بمجموعة المواقع التي يهمك التواجد فيها ومجال اهتماماها قريب من مجالك، ثم انظر لأول موقع واعتبره موقعك واكتب مقالة في صلب اهتمامه ويفضل أنه لم تكن قد نشرت من قبل شيء مشابه لها واجعلها مميزة وذات قيمة. ثم تواصل مع صاحب المدونة وعادة مايوفر صفحة اتصل بنا على موقعه أو بريده الإلكتروني واعرض مقالتك لديه وإن تقبل الأمر كان بها ولكن إن رفض عليك كتابة مقالة جديدة لمدونة أخرى ويمكنك نشر مقالتك الأولى في موقعك، لم يذهب تعبك سدى!.

الشبكات الإجتماعية

دعني أخبرك بحقيقة بدأ أصحاب المدونات يكتشفوها مؤخراً، هي أن الشبكات الإجتماعية ترسل زوار بشكل أكبر مما تفعله محركات البحث، إذن هذه القناة التسويقية فعالة جداً كونها تعطي تواصل شخصي مباشر بين القارئ والموقع.

واليوم هناك مئات وربما آلاف الشبكات الإجتماعية، المطلوب منك أن تتواجد بشكل صحيح في الشبكات التي يتواجد جمهورك المهتم، لايعني ذلك حصراً فيس بوك و تويتر، لو كانت مدونتك تعتمد على الصور يمكنك التواجد بكثافة على إنستغرام أو فليكر مثلاً، عادة تصلح فيس بوك و تويتر لمعظم المدونات الشخصية وذات المحتوى النصي. لكن من الضروري أن تتواجد في الشبكات التي تهمك بالفعل، وليكن حوارك مع الزوار بشكل شخصي ولاتعتمد كثيراً على تطبيقات النشر التلقائي لنشر المحتوى ذلك لأن فيس بوك مثلاً يعطي أهمية أقل للمنشورات التي تصدر عن تلك التطبيقات بالتالي لاتصل لعدد أكبر من المتابعين.

يفضل لما تروج مقالاتك الجديدة مع الزوار أن تستخدم لغة بسيطة مقربة إليهم، لو كانت مدونتك محلية أي موجهة لمستخدمين من بلدك فمن الرائع أن تكتب بلهجة عامة محلية، لو مدونتك موجهة للسيدات استخدم ضمير المؤنث وهكذا.

ولاتعتمد على الشبكات الإجتماعية في ترويج أحدث التدوينات فقط، بل استخدمها كأداة لترويج المقالات القوية التي تكتبها بين الحين والآخر خاصة إن كانت مقالات باردة أي لا ينتهي مفعولها بمرور الوقت، لأنه دائماً هناك متابعين جدد لم يتعرفوا من قبل على تلك المقالات. ويمكنك استخدام اضافة على ووردبريس تدعى tweet old post لتقوم بالنشر التلقائي لتدوينات قديمة من تصنيفات تحددها أنت على حسابك على تويتر فهي أداة أوتوماتيكية فعالة لتبقي زوارك على إطلاع على كل التدوينات القيمة التي نشرتها من مدة طويلة.

إقرأ المزيد... Résumétrucsinformatique

التدوين – 2 – التصميم

عند بداية تأسيس مدونتك يجب أن تقضي بعض الوقت بإختيار قالب جميل وسهل التصفح ومريح ومناسب لمحتوى موقعك وكذلك تجري بعض الإضافات والتعديلات لتعطي لمستك الخاصة على موقعك، سنتعرف اليوم على كل ما يخص تصميم المدونة والشكل الخارجي.

القوالب

لا داعي لأن تنفق مئات الدولارات لتحصل على تصميم خاص بك، أو حتى عشرات الدولارات لشراء تصميم جميل يباع على المتاجر، الأفضل في مرحلة البداية أن تحصل على قالب مجاني إن لم تكن تستطيع تحمل كلفة شراء واحد، و ووردبريس توفر مكتبة واسعة فيها أكثر من 2000 قالب يمكن إختيار ما تشاء منها وتحميله مجانا لتركيبه على موقعك

وإن لم تناسبك هذه القوالب أو وجدتها بحاجة لتعريب ولاتعرف كيف تعربها، هناك العشرات من المواقع العربية أو المصممين العرب قد طرحوا قوالبهم المعربة والجاهزة مجاناً لمستخدمي ووردبريس التي من مزاياها كثرة دعمها بالتصاميم.

الشعار

حتى لو كان عمر مدونتك لايزيد عن أسبوع فأنت بحاجة لشعار بصري يميزها عن ملايين المدونات والمواقع الأخرى، وهنا أمامك عدة خيارات كأن تكلف مصمم بتصميم واحد لك أو شراء تصاميم جاهزة قابلة للتعديل أو تصمم بنفسك واحداً لو كنت خبيراً بالفوتوشوب. وعلى موقع خمسات وغيرها من مواقع الخدمات المصغرة هناك مصممين مبدعين حقاً يمكنهم تحويل فكرتك إلى تصميم رائع بمبلغ لايزيد عن 5 دولارات.

أولويات الزائر

أول ما يدخل الزائر الغريب الجديد إلى موقعك فإن أمامه عدد كبير من الخيارات التي يفكر فيها، هنا يأتي دورك لتجعله يبدأ بأي شيء أولاً، فترتيب أولويات الزائر يعتمد على طريقة تصميم المدونة، هل تريده أن يقرأ أول تدوينة فقط، أم ملخص عن كل التدوينات، أم يشترك في النشرة البريدية أم يضغط على الإعلانات أم يشارك تدويناتك مع الشبكات الإجتماعية أو يتعرف عليك من صفحة من أنا أم يحمل ملفات أم يشتري منتجات تروجها على مدونة أفيليت.

للأسف لايمكن تصميم المدونة لتلبي كل الإحتياجات معاً بنفس الأهمية لذا من الضروري عليك أن ترتب الموقع لينفذ الأولويات التي تريدها وغالباَ ستكون أن يقرأ التدوينات لذا لتكن المساحة الأكبر من الصفحة لعرض التدوينات وعادة يكون تصميم العمودين هو الأنسب حيث العمود الأيمن وهو الأعرض لعرض التدوينات والعمود الأيسر وهو الجانبي لعرض مربعات جانبية.

نداء الإشتراك

يجب أن يكون من بين أولوياتك أن تبني قاعدة مشتركين مهتمين بمتابعة ومعرفة كل جديد تنشره المدونة، هؤلاء المشتركين لهم ولاء عالي ويجب أن تحافظ عليهم وتدللهم حتى بنوع من الهدايا الخاصة بهم، هؤلاء قراء مضمونين والأهم أن القارئ المتابع لك يفهم أفكارك أفضل من القارئ الغريب ويساعدك أكثر على الإنتشار.

تملك المدونات تقنية رائعة تدعى RSS والتي تسمح للمستخدمين بالحصول على أحدث المقالات تلقائياً، انصحك أن تشترك بإحدى خدمات RSS مثل feedburner المجانية التي تملكها قوقل وتسمح لك بأن ترسل بريد الكتروني إلى كل المشتركين تحوي مقتطف عن أحدث التدوينات مع رابط لقرائتها على الموقع.

وهنا عليك إبراز صندوق الإشتراك بالنشرة البريدية بوضعه أعلى الصفحة مثلاً ومع كلمات مشجعة أو تبين أن هذه نشرة بريدية وليست صندوق البحث مثلاً.

أفضل التدوينات

يرغب بعض المدونين أن يضعوا قائمة دائمة بأفضل التدوينات التي نشرت حتى الآن بحيث لما يدخل شخص جديد يطلع عليها أيضاً بدلاً من أن تكون منسية ومدفونة في الأرشيف القديم، لتنفيذ ذلك يمكنك إستخدام إضافة الووردبريس هذه 

وكذلك هناك طريقة يدوية عبر إنشاء صفحة و تعديلها يدوياً كل مرة بوضع أفضل مقالاتك فيها أو تصنيف المقالات في عدة أبواب حسب موضوع مدونتك، الإضافة تعتمد على عدد مرات قراءة التدوينة منذ نشرها لإعتبارها أفضل من غيرها.

أخطاء شائعة

هناك مجموعة من الأخطاء الشائعة التي أراها في العديد من المدونات سأختصرها بهذه الثمانية:

1- أين صندوق البحث؟ تكون النسبة الأكبر من زوار المدونات من محركات البحث هؤلاء يبحثون عن شيء معين و وصلوا بنتائج البحث إلى مدونتك، لكن أحياناً يدخلون صفحة لاتحوي تماماً طلبهم لذا يفضلون البحث في المدونة عن عبارة البحث لكنهم يتفاجؤون بعدم وجود صندوق البحث مع أنه من الأقسام الأساسية في أي موقع محتوى !

2- أين الأرشيف؟ تخيل لو دخل زائر واعجبته مقالاتك و أراد تحميل مدونتك بالكامل ! .. هذا بسيط عبر توفير الأرشيف بشكل مرتب للشهور وبجانب كل شهر عدد المقالات و بإختياره ينتقل إليه ويبدأ بحفظها، هذا لو لم يرغب أو لا يعرف إستخدام برامج تحميل كامل المواقع مثل IDM الرائع. لماذا تحرمه من قراءة كامل محتوى موقعك طالما معجب به؟

3- كيف أتصل بك؟ لا أعلم ما السبب الذي يمنع أصحاب المدونة أن يتجاهلو إنشاء صفحة إتصل بنا، لا تتكلف كثيراً فقط أنشئ الصفحة واستخدم نظام التعليقات ليكون نظام التراسل لا أكثر ولا أقل، تواجدك على الإنترنت بمدونة وبدون أن تضع طرق التواصل معك لن يجدي نفعاً وخاصة لو أراد أحدهم أن يعلن لديك وهو موضوع مقالاتنا، كيف سيتواصل معك وأنت لم تخبره بوسائل الإتصال؟ يمكنك طبعاً وضع كل الوسائل التي ترغبها مثل حسابات الشبكات الاجتماعية والبريد الالكتروني ورقم الهاتف، طبعاً إن كنت تقلق على خصوصيتك فقط دعه يرسل رسالته عبر التعليقات.

4- أريد خريطة للتجول في موقعك ! .. لا تجعل تصميم الموقع معقداً ، بالعكس البساطة تعطي الإحترافية والإرتياح ويبقى الزائر في موقعك أطول. من أفضل مفاهيم قابلية الإستخدام مفهوم ( لاتجعلني أفكر ) حيث أن الزائر يجب أن لا ينتظر لحظات ليفكر كيف يمكنه الوصول إلى الصفحة الرئيسية مثلاً.

5- ما هذا الإزعاج !! .. خط تاهوما القياسي جميل جداً للعرض على كافة الشاشات، وإن أردت تغييره استخدم خط واضح ومريح للقراءة بالمقالات الطويلة ولا تستخدم حجم خط كبير أو صغير ولا تستخدم ألوان غير الأسود.

6- هل هذا رابط أم كلام ؟ من الضروري جداً أن تتميز الروابط بلونها الأزرق الذي يوضحها عن الكلام العادي في التدوينة فتحفز الناس أن يضغطوا عليها.

7- هل هذه مدونة أم جريدة؟ التلوث البصري موجود على الإنترنت اليوم مع مواقع 70% من محتوى الصفحة إعلانات وبالكاد ترى التدوينة ويمكنك قرائتها ومقسومة على ثلاثة أجزاء بإعلانات كبيرة للغاية، دعني أخبرك بحقيقة يعلمها المسوقين المحترفين، إعلان واحد في الصفحة بمكان مدروس جيداً يعطي إيرادات أكثر بكثير من 10 إعلانات موزعة كيفما اتفق.

8- أزرار أزرار .. اليوم هناك مئات الشبكات الإجتماعية ومواقع المفضلات الجماعية وكلها توفر إمكانية مشاركة المحتوى عليها، وهناك مئات و ربما آلاف إضافات أزرار الشبكات الإجتماعية ومشاركة المحتوى لكن هل فعلاً كل تلك الشبكات عليها زوار مستهدفين في مدونتك؟ ضع فقط الأزرار التي تهمك، فيس بوك و تويتر وربما مشاركة عبر البريد الإلكتروني. وكفى.

إقرأ المزيد... Résumétrucsinformatique

كيف أجلب النقود و رؤوس الاموال لشركتي

سنتطرق اليوم في مقالنا هذا لأحد المواضيع الشائكة و الهامة في ميدان الأعمال و الشركات خاصة بالنسبة للمبتدئين، و لقد يتمثل موضوعنا في كيفية جلب رؤوس الأموال و الإنطلاق بشركتك للأمام.

فمن دون شك الكثير من الأفكار سقطت في الماء لنقص في الدعم المالي الذي يمكنك من تطبيق هذه الأفكار و تحقيق أحلامك، و من هنا نلمس أهمية هذا الموضوع خاصة عند المبتدئين لهشاشة ثقتهم و نقص خبرتهم.

إذن ما هي الطريقة المثلى التي تساعدك على جلب رؤوس الأموال و القروض من أجل انطلاق مشاريعك و شركتك؟

إن أردت التعرف على الجواب تابع معنا الخطوات الأربع الآتية :

1- قم بتحديد درجة الإئتمان الخاصة بك، من حيث كونها شخصية أو تجارية، فعندما يتعلق الأمر بالحصول على القروض التجارية كثير من الناس يقعون في خطأ الخلط بين الأمور الشخصية و الأمور الاحترافية التجارية، فيستخدمون مثلا درجة ائتمانهم الشخصية في تمويل الأعمال، أو العكس.

من هنا يتبادر إلى الذهن السؤال الآتي، كيف يمكنني أن أتعرف على درجة الائتمان الخاصة بي؟

حسنا، ركز معي عزيزي، أبشرك بأنني سوف أقوم بمشاركتك معلومة قيمة في الإجابة على هذا السؤال، فإن كنت تريد التعرف على درجة الإئتمان الخاصة بك و تطويرها، فالإجابة مناسبة لك.

في الحقيقة أنصحك باستعمال موقع Credit.com فحسب رئيسه التنفيذي “إيان كوهين” و السيدة المديرة “جيري” فإن الموقع يمنحك فرصة التعرف على درجة الإئتمان الخاصة بك و كيفية تحسينه، و كل الأسئلة الشائعة المتعلقة بهذا الشأن.

الموقع يتميز ببساطة شديدة مما يجعله واضحا و سهلا للاستعمال، إذ يوفر لك كل الأدوات التي تسمح لك بفهم كيفية تحسين درجة الإئتمان الشخصية بك، كما يظهر لك موعد تاريخ الدفع، و مستويات الديون، و كل الاستفسارات التي يمكن أن تتبادر لذهنك، و لكن  ربما الجزء الخاص بكيفية تحسين درجاتك يعد الأفضل في الموقع، حيث يبين لك في حالة ما إذا دفعت أكثر ماذا يحدث لدرجاتك مثلا، و غير ذلك من الأمور التقنية.

بالإضافة إلى أنه يتوفر جزئين آخرين يخصان تقرير الإئتمان الخاص بك، فالأول يشرح لك خلفيات درجاتك، و لمعرفة ذلك يتعين عليك الاطلاع على واقع التقرير، عن طريق الحصول على نسخة من هذا التقرير الخاص بك و من ثمة النظر فيه بموجب القانون، و للعلم فإن الكل له الحق في الحصول على نسخة مجانية للتقارير الثلاث الخاصة بالإئتمان مرة في السنة و المتمثلة في

(d’Experian , TransUnion et Equifax)، و يمكنك سحب نسخك من موقع AnnualCreditReport.com.

أما الجزء الثاني فيتعين عليك أن تراقب فيه تقرير الإئتمان الخاص بعملك التجاري، و ربما قد تعتقد أنك لا تملك تقريرا لذلك، لكن ننصحك باتباع و الإعداد لذلك، فكل الشركات تملك تقاريرها.

عند الانتهاء من هذه العملية، تأكد أنك ستكون في وضع أفضل مما يجعلك تحصل على الإئتمان الخاص بك بكل سهولة، و هو ما سنناقشه في المقالات القادمة من خلال الخطوات المتبقية و التي يجب عليك اتباعها.

إقرأ المزيد... Résumétrucsinformatique

نصائح من أجل سمعة جيدة على الإنترنت

مع الانتشار الرهيب لمواقع التواصل الاجتماعي اليوم، أصبحت آراء و انتقادات العملاء و الزبائن مسموعة عبر العالم، فالزبون اليوم بإمكانه أن يتكلم عن شركتك في الكثير من المواقع، و للأسف الأمور لا تمر جيدا دائما. فزمن إهمال ما يقال في الانترنت قد ولى، باعتبار أنه مجرد عمل بحث بسيط في محرك البحث غوغل يعطيك كل شئ عن شركتك سواء كان ذلك جيدا أم سيئا. فمن هنا ندرك أهمية الاعتناء بسمعة شركتنا و أعمالنا التجارية على الانترنت، و قد يذهب البعض بعيدا و يعتبر أن العمل على الحفاظ على سمعة جيدة على الانترنت له نفس الأهمية التي نوليها في الحفاظ على حسابتنا المصرفية و البنكية. عزيزي، تابع معي النصائح الخمس التي ستساعدك في التمتع بسمعة جيدة على الانترنت بصفة دائمة :       1- راقب المواقع التي تدعم خاصية التعليقات بانتظام : و هي المواقع التي تترك مكانا لتعليقات القراء و الزبائن و العملاء، راقب التعليقات السلبية و حتى الإيجابية، و هذه مجموعة أمثلة للمواقع التي يمكن ان نجد فيها تعليقات المستخدمين : (تويتر – فايسبوك – المدونات – المنتديات – و غيرها …) و يمكن إيجاد هذه التعليقات السلبية أو الإيجابية بكثرة في المواقع التي تتواجد فيها بكثرة، فإن كانت شركتك تنشط بصفة مكثفة على الفايسبوك أو تويتر مثلا ستجد معظم التعليقات التي تخصك في هذين الموقعين.   2- كن دوما على استعداد لاتخاذ الإجراءات : كشفت إحد الدراسات الحديثة في هذا المجال أن حوالي 2/3 من الزبائن أصحاب التعليقات السلبية في حق منتوج ما أو شركة، مستعدين أن يتعاملوا من جديد مع هذه الشركة في حالة أخذت هذه الأخيرة بتعليقاتهم و أصلحت الأمور، و قد ذهبت هذه الدراسة بعيدا و أكدت أن هناك حتى من يحذف تعليقه السئ في حق الشركة. و عليه سيكون ضروريا عليك من الآن و صاعدا أن تبحث في الانترنت، بغرض إيجاد الزبائن الغاضبين و بالتالي تصليح الأمور و استرجاعهم في أحسن حال، حتى و إن لم يكن سبب المشكل خطئك، بالمقابل اطلب منهم برفق أن يحذفوا تعليقاتهم السلبية، و في حال الرفض علق شخصيا و أخبر العالم أن المشكل قد حل.   3- استخدم تنبيهات غوغل : باعتبار أن البحث عن هذه التعليقات سيأخذ وقتا كبيرا فإنه يمكن استعمال غوغل من خلال إنشاء منبهات عن طريق تكوين كلمة مرور باسمك أو اسم شركتك، و عليه كلما يجد محرك البحث هذه الكلمات المفتاحية الموجودة في المنبه سيقوم بإخطارك عن طريق الإيميل.   لكن مع ذلك فإن هذه الخاصية لا تعتبر كاملة، باعتبار أن إيجاد كلمات المرور المناسبة للتعليقات السلبية غير سهل تماما و باعتبارك لا تعرف مسبقا المجال الذي سوف يتم انتقادك فيه.   4- قم باستئجار فريق عمل : إن مثل هذا العمل صعب و بالتالي ليس سهلا أن تقوم به لوحدك، خاصة و أن لك أمورا أخرى أكثر تعقيدا في انتظارك، لذا ينصح باستئجار فريق عمل متخصص في عملية تسيير سمعة الشركات على الانترنت، يمكنه أن يساعدك كثيرا و في نفس الوقت يوفر لك كثير من الوقت و الجهد.   5- قم باستغلال تقييمات زبائنك الأوفياء : يمكنك في إطار محاربة التقييمات السلبية أن تعمل على استغلال زبائنك الأوفياء من خلال حثهم على كتابة تقييمات إيجابية في شأن منتوجاتك و شركتك، و ذلك بشكل دائم و متواصل مما يجعل منها تقييمات أكثر حداثة من التقييمات الأخرى السلبية و بالتالي تحدث نوعا من التوازن. في الأخير هل أدركت عزيزي مدى أهمية سمعة شركتك و منتوجاتك على الانترنت؟ فهل ستقوم بمراقبة ما يكتب عنك من الآن و صاعدا؟ نحن في انتظار إجاباتك و آرائك من خلال التعليقات أسفل هذا المقال. كما نرجو أن تكون اجتماعيا و تشارك المقال مع أصدقائك. 

إقرأ المزيد... Résumétrucsinformatique

5 أسرار لزيادة مبيعاتك بشكل رهيب

إن تحقيق أكبر قدر ممكن من المبيعات هو الأساس في اقتصاد اليوم، باعتبار أن النجاح أصبح يقاس بعدد المبيعات و الأرباح المالية التي تحققها، و في هذا الإطار سنعرض عليك عزيزي مجموعة من خمس أسرار فعالة لزيادة مبيعاتك و أرباحك بشكل رهيب :

1- لا تنس أنك تتعامل مع أشخاص :

فالكثير من رجال الأعمال يقعون في خطأ شائع و هو أنهم يركزون كل عملهم على المنتج و البيع و محاولة تحقيق أكبر قدر من الأرباح حتى يتخيل لك أنهم يتعاملون مع روبوتات، لكنهم تناسوا شيئا اهما بكثير من عملية البيع و هو حسن معاملة العميل أو الزبون، فهذا الأخير يريد أن يعامل بصفة شخصية و راقية، و عليه إن أردت أن تحافظ على عملائك و زبائنك فعاملهم بلطف و لباقة، اعمل دائما على إثارة انتباههم من خلال معاملتك الحسنة معهم، كن مصدرا لبهجتهم و سعادتهم دائما، و سترى كيف سيتعلقون بك و بالتالي بمنتجاتك.

2- كن فعالا، ركز على النتائج لا على المجهود :

لا تضيع جهودك في الاجتماعات و التخطيط و الإدارة، و في الأمور الثانوية، بل حاول أن تركز دائما على الفعالية، ركز على النتائج و عدد المبيعات، ففي الأخير هي الأساس في التجارة.

و البائع الفعال و الماهر هو من يعرف كيف يقنع أكبر قدر ممكن من عملاءه بالشراء بطريقة لبقة و فعالة، و لا يضيع وقته في الحصول على الاجتماعات و إلى غير ذلك من الأمور البيروقراطية، فما يراد قوله هنا هو أن يجب عليك العمل على تطوير نفسك بشكل دائم على تحقيق أحسن نتيجة ممكنة، باعتبار أن العبرة بالنتائج.

3- اخرج من منطقة الراحة :

إن أفضل التجار و البائعين اليوم هم من لا يترددون في المغامرة، بحيث تجدهم مستعدين لمجابهة الأخطار و التحديات، من خلال مجابهة أصعب الزبائن و إقناعهم، و عليه إن أردت أن تكون بائعا كبيرا و محترفا اخرج من منطقة راحتك، غامر بالتعامل مع أصعب العملاء، فإقناع عميل صعب سيعطيك أكثر ثقة و نجاح، كما يجعلك أكثر تمرس و بالتالي بائع ناجح.

4- طور من طريقتك في تقديم المنتجات :

ربما تعد هذه النقطة أهم عامل يمكنك من الرفع من مبيعاتك و أرباحك، باعتبار أن حسن تقديم المنتج للعميل و ترغيبه فيه هو من يحدد بشكل كبير قرار العميل في الشراء من عدمه، و عليه يجب عليك أن تحسن من طريقة تقديمك للمنتجات لعملاءك، اعمل على إثارة انتباههم من خلال طريقتك في التقديم التي تبرز كل نقاط قوة المنتج، لا تترك أي فرصة للعميل في أن يتردد، اجعله يقول نعم سأشتري على الفور.

5- اطلب من العملاء الشراء :

قد يبدو الأمر بسيطا جدا، لكن الحقيقة أنه من النادر أن تجد بائعا يطلب منك أن تشري منه بصفة مباشرة، و في هذا الإطار تقول أحد الدراسات الحديثة أنها جربت حوالي 500 شركة، فوجدت أن 70%  من بائعي هذه الشركات لم يطلبوا منهم الشراء و التعامل معهم بصفة مباشرة، و هو أمر طريف و محير في نفس الوقت.

و عليه ننصحك بأن تتميز عن كل هؤلاء و تعمل على التعود بأن تطلب من زبائنك و عملاءك أن يشتروا منتجاتك بصفة مباشرة، و سترى كيف تحقق مبيعات أكبر بمجرد أنك تطلب منهم.

إقرأ المزيد... Résumétrucsinformatique

كيف تقوم باختيار البروسيسور للكمبيوتر

البروسيسور او المعالج او الـ CPU هو عقل الكمبيوتر واهم مكون فيه وربما في بعض الاحيان يكون الاغلي ثمناً ايضاً ، فـ وظيفته في الكمبيوتر كالعقل في الانسان حيث يقوم باستقبال الاوامر ويقوم بمعالجتها ويعطينا النتائج علي شكل معلومات. وبشكل اكثر ايضاحاً هو عبارة عن شريحة لها القدرة علي اتمام ملايين العمليات الحسابية في الثانية. لذلك عند شراء جهاز كمبيوتر جديد فيجب عليك الاهتمام بالبروسيسور بشكل كبير جداً لانه القطعة الاهم ، وهنا انا لا اقلل من اهمية باقي المكونات ولكن ربما يحظي بالاولوية ، وهناك بالتأكيد شركتان هما من يتصدر المشهد حالياً وهي شركة Intel العملاقة ، وشركة AMD الذكية. وهنا دائما ما يأتي السؤال Intel ام AMD ولا تقلق سنجيب علي هذا السؤال من خلال تجربة عملية. ولكن هناك معلومات اخري يجب عليك أن تعلمها قبل شراء البروسيسور لذلك ان كنت علي وشك شراء بروسيسور او تريد معرفة كيف يمكن تقييم البروسيسور فانصحك بمتابعة هذا الموضوع لانه بالفعل هام. 

البروسيسور تلك الشريحة العبقرية التي تتيح لجهاز الكمبيوتر أن يفكر ،البروسيسور ويقرأ ويرسل المعلومات لباقي مكونات الجهاز ، فـ هو المكون المسئول عن تنظيم جهاز الكمبيوتر لديك وتعامل المكونات بعضها مع بعض ، يشبهه الي حد كبير عقل الانسان مع الاختلاف بالتأكيد. لذلك كلما كان البروسيسور لديك افضل كلما كان جهاز الكمبيوتر لديك افضل في الاداء. لذلك قد ينطبق مقولة “اسد يقود مجموعة من الارانب ، افضل من ارنب يقود مجموعة من الاسود” ، فربما هذه المقولة تنطبق فاذا كان لديك جهاز كمبيوتر قديم فربما تحديث البروسيسور لديك يجعل الكمبيوتر يعمل بشكل افضل علي الرغم من اني لا افضل ذلك ، فدائما اذا اردت تحديث الكمبيوتر فقم بتحديث كل المكونات لان تحديث مكون واحد فقط ربما يقلل من كفاءته ، فيجب مراعاه هذه النقطة جيداً ، فمكونات الكمبيوتر تكمل بعضها بعض.

اذا قمت بالذهاب الي مول للكمبيوتر وبدأت تسأل عن شراء بروسيسور فيجب أن اخبرك امر هام ، انت هنا ترتكب اكبر خطأ ، لانك ذاهب لشراء بروسيسور فقط ولا تعرف ماذا تريد وهنا انت صيد سهل للبائعين ، فبعضهم غير امين والبعض الاخر ليس لديه المعلومات الكافية ليخبرك بها ، فـ هو فقط سيخبرك بالارقام الكبيرة ولكن هناك المزيد لتعرفه من خلال موقع الشركة ، فيجب عليك قبل الذهاب أن تحدد علي الاقل 3 انواع من موقع الشركة وتقوم بتدوينهم في ورقة وتأخذها معك وتبدأ في معرفة السعر لافضل نوع علي قائمتك وهنا اذا كان يناسب ميزانيتك فتقوم بشراءة واذا لم يناسب تقوم بالتوجهه الي النوع الثاني والذي بطبيعة الحال سيكون اقل سعراً وهكذا حتي تحدد ما تريد من خلال اختيار الافضل وايضاً الذي يناسب مقدرتك المالية.

فكل ما عليك هو التوجهه الي موقع الشركة الرسمي Intel او AMD ، ولكن هذا بعد قراءة العوامل بالاسفل ، وتقوم بالتجول داخل موقع الشركة الرسمي ومشاهدة انواع البروسيسور والمعلومات المتوفرة والارقام وتبدأ في المقارنة ولا تقلق لان بعد قراءة السطور بالاسفل ستتمكن من فهم الارقام بالداخل وكل هذه الامور. لذلك انظر العوامل بالاسفل وقم بقراءتها جيداً.

1. سرعة الساعة ( المؤقت ) Clock Speed - هذه هي ما تشير الي السرعة الحقيقية للكمبيوتر. سرعة الساعة او المؤقت تقاس بوحدة القياس هيرتز Hertz ، وحالياً اصبحت بالجيجا هيرتز GHz ، وهي تعني عدد العمليات التي يمكن للمعالج القيام بها في مدة زمنية غالباً هي ثانية. وبالتأكيد كلما كان الرقم اكبر كان المعالج اسرع ولكن مع المعالج متعدد الانوية فالامر يختلف ويجب عليك الاخذ في الحسبان حساب عدد الانوية Cores.
2. عدد الانوية Cores - المعالج متعدد الانوية هو عبارة عن تكنولوجيا في عالم المعالجات ، حيث صممت خصيصاً لكي تتيح لك سرعة اكبر وامكانيات واداء اعلي ، حيث أن المعالج احادي النواة يختلف عن ثنائي وثلاثي ورباعي النواه ، فـ نظرياً معالج ثنائي النواة يعادل 2 معالج احادي النواة وهكذا ، فتعدد الانوية يتيح اداء اعلي فيمكنك أن تتصفح الانترنت وتفحص الجهاز ببرنامج الحماية وتقوم بتشغيل العاب وغيرها بدون أن يحدث اي تهنيج في الجهاز.
3. الذاكرة المخبأة Cache - هي عبارة عن ذاكرة مؤقتة داخل المعالج تقوم بحفظ البيانات التى تم طلبها عدة مرات من المستخدم فـ تختصر الوقت بين الرام والمعالج ، حيث يكون بشكل اسرع من الرام العادي ، وبالتأكيد كلما كان حجم الكاش ميموري اكبر كلما استطاع المعالج تخزين كمية اكبر من التعليمات والبيانات وبذلك يعمل بشكل اسرع. وهي تنقسم الي ثلاث طبقات 3 Levels ، حيث الـ المستوي الثالث هو الاكبر ولكن المستوي الاول هو الاسرع ويتم حفظ البيانات في هذه الطبقات علي حسب الاهمية.
4. Hyper Threading - هي تكنولوجيا من شركة انتل فقط وتقوم بخلق انوية وهمية للمعالج حيث تجعل نظام التشغيل يقرأ النواة الواحدة كـ نواتان وبذلك يتضاعف الاداء.
5. (32bit (X86 ام  (64bit (x64 - بالتأكيد معالج 64 بت ، ويجب عليك التأكد عند الشراء من ذلك ، فالمعالج 64 يتيح لك استخدام اكثر من 4 جيجا رام وبذلك يكون الاداء اسرع وافضل.
6. مكان تثبيت المعالج فى اللوحه الام Socket - حيث هو الجزء المتصل بين المعالج واللوحة الام ، ويجب مراعاة ذلك أن يتوافق مع اللوحة الام لديك.

والان انت بمنتهي البساطة من خلال العوامل بالاعلي تستطيع أن تفهم وتقارن بين المعالجات والسعر وبذلك تتمكن من شراء افضل معالج بالنسبة لاستخدامك وايضاً بسعر مناسب لك. لذلك احرص علي الدخول الي موقع الشركة واستخدام العوامل بالاعلي والمقارنة بين الارقام واختيار افضل المعالجات والذهاب للشراء وايضاً يجب الذهاب الي اكثر من بائع وتحديد الاسعار حيث أن بعض الاسعار قد تختلف من بائع لاخر ، لذلك فلا تقم ابداً بالشراء من اول بائع تذهب اليه !.

لا يمكن أن نقارن او نقلل باي حال من الاحوال من قدرة وكفاءة معالجات شركة انتل العملاقة ، ولكن ايضاً الحقيقة تقول بأن معالجات AMD هي الاكثر رواجاً حالياً ، والسبب واضح وهو السعر بالتأكيد خاصاً بسبب فرق العملة وغيرها. ولكي يكون الامر واضح كمستخدم للكمبيوتر قمت باستخدام اكثر من معالج من شركة AMD ومعالج اخر من شركة Intel ، فاستطيع أن اقول بأن الامر يختلف تماماً ، فانت كمستخدم للكمبيوتر تتصفح الانترنت وتشاهد الافلام والفيديو وتستمع للاغاني وتعامل بالكامل مع هذه الاشياء فقط ، فمعالج AMD ممتاز بالنسبة لك وسعره لا يقارن ! ، ولكن علي الجانب الاخر بالنسبة لشخص يتعامل مع الجرافيكس والفوتوشوب والبرامج المتعددة ومنتجات الادوبي وايضاً محب للالعاب الثقيلة جداً او الحديثة فمعالج Intel هو الافضل بالنسبة لك. فكما تلاحظ الامر يعتمد علي مقدرتك المالية في الاساس واستخدامك ايضاً.فالمعادلة واضحة وتختلف من شخص لاخر ، بروسيسور الـ AMD ممتاز وعلي مدار سنوات من الاستخدام علي احد الاجهزة الخاصة بي قمت بتغييره مرة واحدة فقط لكي اقوم بالترقية وليس بسبب عطل ، فمن خلال تجربتي استطيع القول بأن معالج AMD يتحمل الضغط الكبير من خلال تجربة ، ولكن بالنسبة للالعاب والبرامج الثقيلة كادوبي افتر افيكتس فربما الامر يعتمد علي كارت الشاشة بشكل اكبر.علي الجانب الاخر فـ شركة انتل هي شركة عملاقة ومن خلال جميع التجارب التي تمت علي معالجتها اثبتت انها الافضل ، ولكن كما وضحت فالسعر يقف عائق امامك فـ هو يقترب من ضعف ثمن الـ AMD ! ، فلا اعتقد أن الامر غير واضح الان بالنسبة لك ، ان كان السعر لا يهم في عملية الاختيار فقم بشراء Intel.

إقرأ المزيد... Résumétrucsinformatique